Según un estudio de SAP, el 58% de las PYMES en Chile considera que la inteligencia artificial tendrá un gran impacto en su industria en los próximos años. Aunque enfrentan desafíos como la falta de talento especializado y claridad en la implementación, el 46% planea aumentar su inversión en IA durante 2025. Las áreas de mayor aplicación incluyen servicio al cliente, recursos humanos y marketing SAP News Center